Politique d’expédition

Livraison

Livraison par Colissimo partout en France et en Europe aux frais de l'acheteur.

Une fois la commande validée, l'acheteur reçoit un e-mail de confirmation d'expédition, accompagné d'un numéro de suivi Colissimo.
Si le délai de livraison est dépassé par le transporteur, l'acheteur devra en priorité contacter le transporteur et effectuer une réclamation.
HOMAÏ prendra le relai si le problème n’a pas été résolu.
L’acheteur qui souhaite que sa commande soit livrée dans un autre pays peut contacter HOMAÏ par email à bonjour@homai-paris.com. HOMAÏ le joindra alors dans les meilleurs délais pour lui indiquer si la livraison souhaitée est ou non possible et, si elle l’est, selon quelles modalités notamment de délai et de coût. La commande de l’acheteur pourra alors être effectuée et validée par échanges de mails.

Retours

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement si elles ne vous ne conviennent pas.
A noter que seules les pièces renvoyées dans leur emballage d'origine, dont l’étiquette n'a pas été détachée et qui n'ont pas été portées pourront faire l’objet d’un retour.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.